ПОЛОЖЕНИЕ О РЕКЛАМНЫХ И ИНФОРМАЦИОННЫХ РАССЫЛКАХ ООО «РОССЮВЕЛИРТОРГ»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение о рекламных и информационных рассылках (далее — Положение) определяет порядок направления ООО «Россювелирторг» (далее — Оператор) рекламных, информационных, сервисных и иных сообщений пользователям сайта https://zoloto55.ru, покупателям и участникам программы лояльности.

1.2. Настоящее Положение разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные применимые нормативные правовые акты.

1.3. Настоящее Положение является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных ООО «Россювелирторг».

1.4. Актуальная редакция Положения размещается на Сайте и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц.

2. ВИДЫ СООБЩЕНИЙ

2.1. Оператор вправе направлять следующие виды сообщений:

2.1.1. Информационные (сервисные) сообщения

К информационным сообщениям относятся сообщения, необходимые для исполнения обязательств перед покупателем, в том числе:

подтверждение регистрации на Сайте;

подтверждение регистрации в программе лояльности;

подтверждение списания бонусов;

подтверждение оформления заказа;

уведомление об оплате заказа;

уведомление о готовности заказа к выдаче;

уведомление о передаче заказа в доставку;

уведомление о статусе доставки;

уведомление об отмене заказа;

уведомление о возврате денежных средств;

уведомление о начислении бонусов;

уведомления, связанные с функционированием личного кабинета и программы лояльности.

2.1.2. Рекламные сообщения

К рекламным сообщениям относятся сообщения, направленные на продвижение товаров, работ, услуг, брендов и мероприятий Оператора, включая:

сведения о скидках и специальных предложениях;

промокоды;

персональные предложения;

уведомления о распродажах;

уведомления о новых коллекциях;

приглашения к участию в акциях, конкурсах и розыгрышах;

маркетинговые подборки товаров;

иные сообщения рекламного характера.

2.2. Информационные сообщения не являются рекламой и могут направляться без отдельного согласия на получение рекламы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. КАНАЛЫ РАССЫЛКИ

3.1. Сообщения могут направляться следующими способами:

SMS-сообщения;

электронная почта;

мессенджеры;

push-уведомления;

сообщения в социальных сетях;

иные каналы связи, предоставленные пользователем.

3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за актуальность предоставленных контактных данных.

4. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ НАПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНЫХ СООБЩЕНИЙ

4.1. Рекламные сообщения направляются исключительно при наличии предварительного согласия пользователя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Согласие может быть предоставлено:

посредством регистрации в программе лояльности;

при заполнении анкеты покупателя в розничном салоне;

посредством подписки на новости, акции и специальные предложения на Сайте;

посредством участия в маркетинговых мероприятиях, конкурсах, акциях и розыгрышах;

иным способом, позволяющим однозначно подтвердить факт получения согласия пользователя.

4.3. Предоставление согласия является добровольным.

4.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений способами, предусмотренными настоящим Положением.

5. ОТКАЗ ОТ РАССЫЛКИ

5.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин.

5.2. Отказ может быть осуществлен:

путем перехода по ссылке «Отписаться» в электронном письме;

посредством обращения в службу поддержки Оператора;

посредством обращения в розничный салон Продавца;

иным способом, позволяющим достоверно идентифицировать пользователя.

5.3. После обработки отказа Оператор прекращает направление рекламных сообщений пользователю в разумный срок, необходимый для обновления информационных систем.

5.4. Отказ от рекламных сообщений не влечет прекращение направления информационных сообщений, связанных с исполнением обязательств по заказам, программе лояльности и иным сервисам Оператора.

6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные, используемые для направления сообщений, обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Россювелирторг».

6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей.

6.3. Направление рекламных и информационных сообщений может осуществляться как самим Оператором, так и привлеченными им уполномоченными лицами и сервисами при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Оператор не несет ответственности за невозможность доставки сообщений, вызванную:

предоставлением пользователем недостоверных данных;

изменением номера телефона или адреса электронной почты без уведомления Оператора;

действиями операторов связи, почтовых сервисов и иных третьих лиц;

техническими сбоями, не зависящими от Оператора.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Оператор вправе в любое время изменять настоящее Положение.

8.2. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

8.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Положением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных, Согласием на получение рекламных и информационных сообщений и иными документами Оператора.